Shipping policy

# سياسة الشحن

في التاج للمصنوعات الجلدية نسعى لتوصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل جودة خدمة ممكنة.

## مناطق الشحن
نقوم بالشحن إلى جميع محافظات مصر من خلال شركات شحن موثوقة.

## مدة التوصيل
مدة التوصيل تختلف حسب المحافظة وموقع العميل، وعادةً يتم تسليم الطلب خلال:
- من 2 إلى 5 أيام عمل داخل المحافظات الرئيسية
- وقد تزيد المدة في بعض المناطق البعيدة أو خلال المواسم والعروض

## رسوم الشحن
يتم تحديد تكلفة الشحن أثناء إتمام الطلب حسب المحافظة وشركة الشحن.

## تأكيد الطلبات
قد يتم التواصل مع العميل هاتفيًا أو عبر واتساب لتأكيد بيانات الطلب قبل الشحن.

## تأخير أو تعذر التسليم
في بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا قد يحدث تأخير في الشحن نتيجة:
- ضغط شركات الشحن
- سوء الأحوال الجوية
- عدم اكتمال بيانات العميل

وفي حالة تعذر الوصول للعميل قد يتم إلغاء الطلب.

## استلام الطلب
يُرجى التأكد من سلامة المنتج عند الاستلام، وفي حالة وجود أي مشكلة يُرجى التواصل معنا فورًا.

## التواصل
لأي استفسار بخصوص الشحن أو الطلبات يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الخاصة بالمتجر.