سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
راحتك ورضاك أهم أولوياتنا في التاج
في التاج للمصنوعات الجلدية، بنحرص إن كل عميلة تستلم منتج يليق بيها من حيث الجودة والراحة. ولو لأي سبب المنتج ماكانش مناسب، وفرنالك سياسة مرنة تضمنلك تجربة شراء مريحة وآمنة.
الاستبدال والاسترجاع
متاح استبدال أو استرجاع المنتج في الحالات التالية:
- المقاس غير مناسب
- المنتج مختلف عن الصور أو الوصف
- وجود أي مشكلة في التصنيع
بنسهل عليكِ العملية بالكامل، وكل اللي عليكي تعمليه هو التواصل مع خدمة العملاء.
مصاريف الشحن
في حالة وجود عيب أو خطأ من جانبنا، يتم الاستبدال أو الاسترجاع بدون أي مصاريف. أما في حالة الاستبدال لسبب شخصي (مثل المقاس)، يتم تحديد مصاريف الشحن حسب شركة الشحن.
تواصلي معانا
لأي استفسار أو طلب استبدال أو استرجاع:
التاج دايمًا معاك علشان نوفرلك تجربة مريحة وآمنة في كل طلب ❤️